Gyakran Ismételt kérdések

Szállítással kapcsolatos kérdések

Milyen szállítási módok közül választhatok?

• Futárszolgálat: 1-4 munkanap alatt érkezik meg a csomagod, 50 000 Ft felett ingyenes.
• GLS automata és csomagpont: Kényelmes átvétel bármelyik GLS automatánál vagy csomagponton.
• Személyes átvétel: Jászberényben, Tóth János utcai átvételi pontunkon.

Mikor kapom meg a csomagomat?

A csomagok általában 1-4 munkanapon belül érkeznek meg hozzád, ha a termék raktáron van. A szállítás előtti napon e-mailben vagy telefonhívással értesítünk a szállításról.

Fizetéssel kapcsolatos kérdések

Milyen fizetési módok állnak rendelkezésre?

• Bankkártyás fizetés (Barion): Biztonságos online fizetés bankkártyával.
• Előre utalás: A rendelés összegét díjbekérő alapján utalhatod el.
• Utánvét: Készpénzes vagy bankkártyás fizetés a futárnál, 790 Ft kezelési költséggel.
• Készpénzes fizetés: Személyes átvételkor lehetőség van készpénzes fizetésre is.

Rendeléssel kapcsolatos kérdések

Hogyan követhetem nyomon a rendelésemet?
Az OfficeMarket fiókodban ellenőrizheted a rendeléseid állapotát.

Mi a teendő, ha hibát észlelek a rendelésben?
A rendelés leadása előtt tudsz módosítani, utána pedig az ügyfélszolgálaton keresztül kérhetsz segítséget.

Visszaküldéssel és garanciával kapcsolatos kérdések

Visszaküldhetem a terméket, ha nem vagyok elégedett?
Igen, 14 napon belül visszaküldheted a terméket. Lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, hogy segíthessünk a visszaküldés folyamatában.

Milyen garancia vonatkozik a termékekre?
Minden irodaszer, technológiai kiegészítő és papír-írószer termékre vonatkozik a garancia. Ha probléma merül fel, keress minket, hogy segíthessünk.

Bővebb tájékoztatásért keresd fel ÁSZF-ünket.

Hűségprogrammal kapcsolatos kérdések

Hogyan működik a hűségpont rendszer?
Ahhoz, hogy részt vehess a hűségprogramban, regisztrálnod kell az OfficeMarket oldalán.

Minden vásárlás után 50 Ft-onként 1 hűségpontot kapsz. A pontokat a következő vásárlásaid során kedvezményre válthatod be, legyen szó irodaszerekről, papír-írószerekről vagy egyéb termékekről. A pontok 180 napig érvényesek, így időd van összegyűjteni őket nagyobb kedvezményekért.

Ne feledd, csak regisztrált felhasználóként gyűjtheted a pontokat!

További információkat a Hűségprogram oldalunkon találsz.